Das Universitätsklinikum in Aachen ist das erste deutsche Krankenhaus, das ein Call Center eingerichtet hat.

Nach der Ausbildung medizinischen Fachpersonals zu Call Center Agents bei der Industrie- und Handelskammer zu Aachen nahm das Call Center den Betrieb auf. Es ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr verfügbar.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen schnell und zuverlässig oder vermitteln Sie an den richtigen Ansprechpartner.

Gerne übernehmen wir für Sie Projekte (z.B. eine Kundenzufriedenheitsabfrage). Für Vorverhandlungen wenden Sie sich bitte an den Leiter des Betriebscenters, Herrn Ulrich Fleitmann.

Das Call Center freut sich auf Ihren Anruf.

Teamleiter: Christoph Kamps
Tel.: +49 241 80-84444 oder 80-0
Vermittlung zu stationären PatientInnen: +49 241 8980
Fax: +49 241 80-82460
E-Mail: info@ukaachen.de

Presse-Echo zum Call Center