Die Nähe vertrauter Menschen ist für Patientinnen und Patienten auf Intensivstationen von großer Bedeutung. Angehörige und andere Bezugspersonen geben Sicherheit, Orientierung und emotionale Unterstützung in einer oft belastenden Ausnahmesituation. Deshalb legt die Uniklinik RWTH Aachen großen Wert darauf, Angehörige aktiv in den Behandlungs- und Genesungsprozess einzubeziehen.

Dieses Engagement wird durch die Zertifizierung aller Intensivstationen der Uniklinik RWTH Aachen als „Angehörigenfreundliche Intensivstation – Bezugspersonen jederzeit willkommen“ durch die Deutsche Gesellschaft für Fachkrankenpflege und Funktionsdienste (DGF) bestätigt. Die Auszeichnung steht für eine moderne, patienten- und familienorientierte Intensivversorgung, die die Bedürfnisse von Patientinnen, Patienten und ihren Angehörigen gleichermaßen berücksichtigt.

Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen Intensivstationen festgelegte Qualitätsanforderungen erfüllen und darüber hinaus mindestens 30 Punkte aus einem umfangreichen Kriterienkatalog nachweisen. Zu den bewerteten Bereichen gehören unter anderem:

• flexible Besuchsregelungen,
• ein eigener Warte- oder Aufenthaltsbereich für Bezugspersonen,
• strukturierte Informations- und Unterstützungsangebote für Angehörige,
• die Förderung und Begleitung von Kinderbesuchen,
• schriftliche Konzepte zur Einbindung von Bezugspersonen,
• Bildungs- und Schulungsangebote für das Behandlungsteam,
• eine familienfreundliche Gestaltung der Versorgungsprozesse.

Die Zertifizierung macht sichtbar, was in der Uniklinik RWTH Aachen bereits seit vielen Jahren gelebte Praxis ist: Angehörige werden als wichtige Partner im Behandlungs- und Genesungsprozess verstanden. Ziel ist es, Patientinnen und Patienten nicht nur auf höchstem medizinischem Niveau zu versorgen, sondern auch ihre sozialen und emotionalen Bedürfnisse zu berücksichtigen.

Die Zertifizierung schafft Transparenz, sichert eine hohe Qualität der Prozesse und fördert die kontinuierliche Weiterentwicklung einer menschlichen und familienorientierten Intensivversorgung.

Mit der erfolgreichen Zertifizierung aller Intensivstationen unterstreicht die Uniklinik RWTH Aachen ihren Anspruch, eine patientenzentrierte Versorgung anzubieten, in der Angehörige nicht nur Besucherinnen und Besucher, sondern ein wichtiger Teil des unterstützenden Umfelds sind.