Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

durch eine Krankheit oder Behinderung kann Ihr Leben in körperlicher, seelischer, sozialer, beruflicher oder finanzieller Hinsicht verändert werden. Um den Folgen und Begleiterscheinungen Ihrer Erkrankung adäquat begegnen zu können, steht Ihnen der Sozialdienst als Ansprechpartner zur Verfügung. Selbstverständlich sind alle Gespräche vertraulich.

Wir ermutigen Sie hiermit, Kontakt mit uns aufzunehmen. Sie erreichen uns persönlich, telefonisch (auch auf Anrufbeantworter) oder per Fax. Das Stationspersonal informiert Sie über Ihre zuständige Sozialarbeiterin beziehungsweise den Sozialarbeiter.

Die Büros befinden sich auf der 1. Etage gegenüber dem Aufzug B2.

Unser Flyer bietet Ihnen einen Überblick über die Aufgaben und das Angebot des Case Managements und des Sozialdienstes der Uniklinik RWTH Aachen.

Beste patiënt, Beste patiënt,

Een ziekte of handicap kan uw leven fysiek, emotioneel, sociaal, professioneel of financieel veranderen. Om adequaat te kunnen omgaan met de gevolgen en bijbehorende symptomen van je ziekte, staat de sociale dienst voor je klaar als aanspreekpunt. Het spreekt voor zich dat alle gesprekken vertrouwelijk zijn.

We moedigen je hierbij aan om contact met ons op te nemen. U kunt ons persoonlijk, telefonisch (inclusief antwoordapparaat) of per fax bereiken. Het personeel van de afdeling zal je informeren over de maatschappelijk werker die voor jou verantwoordelijk is.

De kantoren bevinden zich op de 1e verdieping tegenover de lift B2.

Onze flyer geeft u een overzicht van de taken en diensten van Case Management en Social Services in het academisch ziekenhuis RWTH Aachen.

Taken en doelen van de sociale dienst

De sociale dienst van het academisch ziekenhuis RWTH Aachen begeleidt en ondersteunt patiënten met sociale en persoonlijke problemen of problemen die verband houden met ziekte en handicap.

Het doel van de begeleiding is om patiënten te helpen bij het verwerken van en omgaan met hun veranderde levenssituatie na ontslag. Tijdens dit proces wordt de patiënt ondersteund in individuele of gezinsbegeleidingssessies,

• om te gaan met hun ziekte of handicap,
• beslissingen te nemen en
• mogelijke oplossingen te vinden voor de veranderde levenssituatie.

Deze ondersteuning omvat praktische en persoonlijke hulp in de vorm van professioneel advies, informatie en organisatie. De sociale dienst is actief in alle instellingen en ook in het dagelijks leven van patiënten. De focus van het werk van de sociale dienst en de vragen van de patiënten zijn gevarieerd:

• Coördinatie van de verdere zorg van de patiënt bij ontslag met kennis van het sociale netwerk
• Begeleidingssessies over persoonlijke en sociale kwesties
• Verwijzing naar poliklinische of intramurale voorzieningen en andere ondersteunende diensten
• Begeleiding en ondersteuning bij ziektegerelateerde psychologische en sociale stress
• Sociaal juridische kwesties
• Revalidatie na ontslag

Hoofd sociale diensten
Kerstin Dederichs
Tel.: 0241 80-36178
kedederichsukaachende

Je kunt je contactpersonen voor sociale diensten vinden in deze telefoonlijst (PDF).  

Aufgaben und Ziele des Sozialdienstes

Der Sozialdienst an der Uniklinik RWTH Aachen begleitet und unterstützt stationäre Patienten mit sozialen und persönlichen Fragestellungen oder Problemen, die im Zusammenhang mit Krankheit und Behinderung stehen.

Das Ziel der Beratung richtet sich auf die Verarbeitung und die Bewältigung der veränderten Lebenssituation nach der Entlassung. In diesem Prozess wird der Patient in Einzel- oder Familienberatungen dabei unterstützt,

• seine Krankheit oder Behinderung zu bewältigen,
• Entscheidungen zu treffen und
• Lösungsmöglichkeiten für die veränderte Lebenssituation zu finden.

Diese Unterstützung beinhaltet lebenspraktische und persönliche Hilfe in Form von fachlicher Beratung, Information und Organisation. Der Sozialdienst arbeitet institutionsübergreifend bis in den Alltag der Patienten hinein. Die Arbeitsschwerpunkte des Sozialdienstes und die Fragestellungen der Patienten sind vielfältig:

• Koordination der nachfolgenden Versorgung des Patienten bei Entlassung in Kenntnis des sozialen Netzes
• Beratungsgespräche bei persönlichen und sozialen Fragen
• Vermittlung in ambulante oder stationäre Einrichtungen sowie andere Hilfsangebote
• Begleitung und Unterstützung bei krankheitsbedingter psychischer sowie sozialer Belastung
• Sozialrechtliche Fragestellungen
• Anschlussrehabilitation

Leitung Sozialdienst
Kerstin Dederichs
Tel.: 0241 80-36178
kedederichsukaachende

Ihre Ansprechpartnerinnen und -partner des Sozialdienstes finden Sie in dieser Telefonliste (PDF).